Звонят, давят, достают? Не стесняйтесь писать в ФССП
Наш сайт не только про негатив. Есть и положительные моменты.
Судебные приставы не только про взыскание и блокировку карт. У ФССП есть и совсем другая функция – защищать граждан от нарушений при взыскании просроченной задолженности.
По моему собственному опыту, обращаться туда стоит. Мне ФССП уже несколько раз реально помогала. Долг, конечно, не исчезает и не блокируется. Но ФССП может ввести кредиторов в рамки разумного, когда их машина взыскания переходит рамки. И иногда уже одно это позволяет нормально выдохнуть.
Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает конкретные правила общения с должником. Например, телефонные переговоры по инициативе кредитора или его представителя в общем случае ограничены одним разом в сутки, двумя разами в неделю и восемью разами в месяц. Закон ограничивает и время звонков, запрещает скрывать номер, а при взаимодействии должны соблюдаться установленные требования к идентификации звонящего.
Не ведитесь на «банк все равно взыщет свое», «заблокирует счета», «к вам придут приставы, и все арестуют», «банк все равно выиграет».
Это все возможно только по решению суда. Не переживайте, не нервничайте. Фиксируйте нарушения и тихо, без эмоций, излагайте их в жалобах к ФССП.
Поэтому если вам звонят десятки раз, используют разные номера, не дают нормально прекратить разговор, давят на родственников или просто превращают взыскание в ежедневный психологический фон, не надо считать это неизбежной частью долга.
Сохраните журнал вызовов, скриншоты, SMS, записи разговоров, номера телефонов, даты и время. В обращении лучше писать не эмоционально «меня достали», а очень конкретно: кто звонит, когда, сколько раз, с каких номеров и какое именно правило, по вашему мнению, нарушено.
Даже если долг когда-то возник у ИП в связи с предпринимательской деятельностью, не стоит заранее решать за ФССП, что жалоба «не подходит». Направьте обращение и изложите конкретные факты: сколько звонков, в какое время, с каких номеров, что именно говорили и какие способы давления использовали. В моей ситуации ФССП реально помогала остановить нарушения и прекратить постоянное давление. Долг при этом никуда не исчезает – речь именно о праве человека на законные способы взыскания.
Не спорьте с кредитором о 230-ФЗ по телефону. Пусть вопрос о применимости закона оценивает ФССП. В худшем случае вам разъяснят, почему норма не применяется. В лучшем – вмешательство действительно остановит незаконное давление.
Жалоба в ФССП – совершенно нормальный инструмент защиты.
Долг не даёт кредитору права делать с человеком всё что угодно.